クーパンは、アジアで最大規模のリテーラーです。
2010年に設立されたクーパンは、アメリカ、韓国、台湾、シンガポール、中国、インドで事業を展開しており、ニューヨーク証券取引所にも上場しているアジア最大級のリテーラーの一つとなりました。

クーパンは雑貨や食料品の当日/翌朝配達、Coupang Eatsによるフードデリバリー、Coupang Playによる動画配信など、様々なサービスを提供しています。
お客様の日常生活に革命を起こすことを使命とするクーパンはクーパンアプリを開いた瞬間から注文品が届く瞬間まで、お客様一人一人を驚かせることを目標に掲げ、お買い物体験の最適化をしています。
例えば、お客様が深夜0時までに数百万点の中から商品を選んで注文すると、翌朝7時までにお客様の玄関先に商品をお届けします。
また、クーパンはお客様にストレスのない返品も可能にしました。
お客様は梱包やラベル貼り、日にちの指定無しで、その商品をドアの前に置くだけで返品手数料無しでその日のうちに返品できます。